Assistenz Hoch4 – Teil 1: die fachliche Kompetenz 600 600 Virtuelle Assistentin
Die fachliche Kompetenz einer Assistentin

Assistenz Hoch4 – Teil 1: die fachliche Kompetenz

Was sind Kompetenzen?
Das sind die Fähigkeiten, das Wissen und die Denkmethode, die man zur Verfügung hat um einen bestimmten Aufgabenbereich zu erfüllen.

Im ersten Teil beleuchten wir die fachliche Kompetenz einer Assistentin – sie ist das Fundament ihrer Arbeit.

Ihre Assistentin im Unternehmen verfügt dabei über
unternehmensspezifisches Know-How,
branchenspezifisches Know-How,
kaufmännisches Wissen,
Rechtswissen,
ist mit dem Umgang der Bürotechnologie bestens vertraut,
spricht (am besten) mehrere Sprachen,
besitzt interkulturelle Kompetenz
und beherrscht souverän die Büroorganisation.

Hierbei zeigt sich deutlich, dass sich eine Assistentin zuerst über die Unternehmensstruktur informieren und klar sein muss. Wie ist die Hierarchie aufgebaut? Wie finde ich den zuständigen Ansprechpartner bei Fragen? Was verkaufen wir? Wer sind unsere Kunden?
Hierbei bewegt sich das Unternehmen in einer Branche, deren Besonderheiten eine Assistentin ebenfalls gut kennen muss.
Kaufmännisches Wissen ist für die Produktion, Planung, Kalkulation und auch für das Personalwesen Grundlage für die Stelle einer Assistentin. Ihr Chef möchte Produkt A oder B kaufen und Sie erstellen ihm vorab einen Preisvergleich. Er möchte wissen, was eine Fortbildung für 2 Mitarbeiter kostet. Dennoch – eine Assistentin ist keine Buchhalterin!
Rechtswissen ist für den Bewerbungsprozess, Kündigungen oder Abmahnungen gefragt. Hier kann die Assistentin vorbereitend die Geschäftsleitung unterstützen.
Sprachen und interkulturelle Kompetenz sind sehr wichtig, wenn z. B. Besucher aus dem Ausland in ihr Unternehmen kommen.
Und zu guter Letzt das tägliche Brot: Bürotechnologie und Büroorganisation.

Dies alles beherrscht eine Managementassistentin / Assistentin der Geschäftsleitung, die sowohl im Unternehmen als auch im Home Office arbeitet.

Nächstes Woche mehr in „Assistenz Hoch4 – die methodische Kompetenz

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